Les différences entre un hôtel de charme 3* et un hôtel de charme 4* ne sont pas nettement perceptibles si l’on ne fait pas attention à des critères de démarcation très précis.
En effet, le classement des hôtels tient notamment compte de la performance du service client, du confort des chambres, de la qualité des équipements et services proposés. De ce fait, il existe des caractéristiques identiques aux hôtels de charme 3 et 4 étoiles.
Toutefois, par rapport aux hôtels de charme 3 étoiles, ceux classés 4 étoiles proposent des services et équipements haut de gamme afin d’assurer au client une expérience locative très satisfaisante. Découvrez ici les différences entre un hôtel de charme 3* et un hôtel de charme 4*.
Similitudes entre un hôtel de charme 3* et un hôtel de charme 4*
Pour mieux appréhender les principales différences entre les hôtels de charme 3* et les hôtels de charme 4*, il convient de connaître les offres et services qui les rapprochent. Ce sont notamment :
· Les installations sanitaires obligatoires ;
· Les salles de bain privatives ;
· La mise à disposition d’un ascenseur à partir de deux étages ;
· Le service du petit déjeuner assuré ;
· Les supports d’information (journaux et télévision notamment) ;
· Une connexion Wi-Fi pour l’ensemble de l’hôtel ;
· Les possibilités de paiement via carte de crédit ;
· L’hygiène et le luxe du cadre, etc.
En dépit de ces nombreuses caractéristiques qu’ils ont en commun, les hôtels de charme 4 étoiles présentent de meilleurs atouts hôteliers par rapport aux hôtels de charme 3 étoiles.
Le Relais Saint-Sulpice est une adresse idéale d’hôtel de charme 4* au cœur de Paris. Afin de satisfaire les visiteurs en quête de confort et de tranquillité, l’établissement propose des chambres variées décorées avec art et offrant des services au-delà des normes qui caractérisent les hôtels 4*.
Différences entre un hôtel de charme 3 étoiles et un hôtel de charme 4 étoiles
Les hôtels 4 étoiles mettent à la disposition de la clientèle des offres que les hôtels 3 étoiles ne possèdent pas forcément. Généralement plus luxueuses, plus spacieuses et nettement mieux équipées, les chambres d’un hôtel de charme 4 étoiles sont plus attractives et plus confortables.
Les équipements
Les équipements fournis dans un hôtel 4* sont non seulement plus nombreux, mais aussi de meilleure qualité par rapport à ceux fournis dans un hôtel 3*.
La climatisation par exemple n’est pas systématique dans un hôtel classé 3 étoiles et des équipements supplémentaires tels que les produits de toilette sont payants.
Par contre, dans un hôtel 4 étoiles, la climatisation est un critère obligatoire de différenciation et les frais de certains équipements supplémentaires peuvent être directement inclus dans le tarif hôtelier.
Les services
Par rapport aux standards des services hôteliers, un hôtel de charme 4* peut proposer des salles de fitness, un spa, une piscine, un jardin d’intérieur, des services de bars et restaurants, etc.
Aussi, s’assure-t-il d’offrir un service individualisé qui répond dynamiquement à toute attente raisonnable du client.
Les compétences linguistiques
Le personnel dans un hôtel de charme 3 étoiles doit parler au moins une langue étrangère en dehors du français. Dans un hôtel de charme 4 étoiles, il est tenu de parler au moins deux langues étrangères dont obligatoirement l’anglais.
La dimension et la variété des chambres
Les chambres d’un hôtel 4 étoiles sont plus spacieuses que celles d’un hôtel 3 étoiles.
En effet, la surface minimale pour les chambres simples d’un hôtel classé 3 étoiles est de 11,5 m² et de 13, 5m² pour les chambres doubles. Un hôtel 4 étoiles quant à lui doit posséder une superficie minimale de 14 m² pour les chambres simples et de 16 m² pour les chambres doubles.
Aussi, les hôtels 4 étoiles disposent obligatoirement de suites que les hôtels 3 étoiles ne sont pas tenus de proposer.
Séjourner dans un hôtel de charme garantit un meilleur confort et augmente les chances de satisfaction. Il faut toutefois considérer les critères de différenciation entre un hôtel de charme 3* et un hôtel de charme 4* afin d’opérer un choix convenable.
